Условия за ползване

splitshopbg.com е собственост на „Сплитшоп” ООД със седалище и адрес на управление – гр. София, район Слатина, ул. Хемус 74, вх. Б, ет. 2, ап. 15, ЕИК: 202594607, ДДС номер: BG202594607.

Контакти:
+359 887 883932
+359 887 261345
office@splitshopbg.com

 

1.       Доставки и поръчки

  • За да направите успешна поръчка е необходимо да въведете валиден e-mail адрес, адрес за доставка и телефон за връзка.
  • При успешна поръчка ще получите е-mail с потвърждение на посоченият от Вас е-mail адрес.
  • "Сплитшоп" ООД извършва доставки за цялата страна чрез куриерска фирма "Спиди" в рамките на 2 работни дни след момента на Вашата поръчка. След като направите поръчка, ние ще се свържем с Вас, за да потвърдим адресът Ви за доставка.
  • При поръчка на стойност над 100 лв. доставката е безплатна.
  • Ако имате допълнителни въпроси относно даден артикул, можете да се свържете директно с нас по е-мейл на office@splitshopbg.com или по телефон: +359 887 883932,  +359 887 261345.

 

2.       Плащане

Имате възможност да заплатите за Вашата поръчка по 2 начина:

  • Чрез „наложен платеж” – плащате дължимата сума на поръчката в момента на получаване на доставката, като имате опцията да отворите и разгледате пратката преди да заплатите нейната стойност.
  • Плащане с банкова карта - можете да заплатите с кредитна или дебитна карта директно през нашия сайт. Ако изберете тази опция, след като завършите поръчката си, чрез криптирана връзка ще бъдете пренасочени към системата на Борика, където да въведете данните на картата си. 

 

3.       Общи условия за ползване на онлайн магазин Splitshop

  • Настоящите условия представляват договор между Вас и онлайн магазин splitshopbg.com. Чрез своята регистрация, Вие се съгласявате с условията за ползване и се задължавате да ги спазвате.
  • Екипът на Splitshop запазва правото си да променя по всяко време условията за ползване, като новите такива влизат в сила незабавно след момента на публикуването им.
  • Splitshop гарантира за качеството на всички предлагани стоки и търговски марки, както и за това, че те нямат никакви дефекти към момента на тяхното изпращане към нашите клиенти.
  • Посочените цени са в български лева, за един брой, с включено ДДС.
  • Посочената цена не включва стойността на доставката в случай, че стойността на поръчката е под 100лв. При поръчка на стойност над 50лв. доставката е безплатна.
  • Splitshop не носи отговорност за повредени или загубени стоки от страна на куриерската фирма.
  • Ако при получаване на пратката констатирате увреждане във външния вид или дефект в изпратената от нас стока, моля да ни сигнализирате незабавно, както и да се обърнете към длъжностното лице на куриерска фирма „Спиди”, което е длъжно да състави протокол за увреждане на пратката.

 

4.       Рекламации

Имате право да върнете или замените закупената стока в рамките на 7 дни от датата на получаването й, като трябва да са спазени следните условия:

  • Продуктът трябва да е в оригиналното си състояние, да не е използван и фабричният му вид да не е нарушен
  • Всички фабрични етикети и опаковка (ако е имало такива при получаването) да не са премахнати или повредени
  • Да представите документ за покупка - касова бележка, фактура или квитанция за наложен платеж
  • В случай, че плащането е направено с банкова карта, възстановяването на суми се извършва чрез нареждане на обратна операция по картата, с която е направено плащането в срок от 7 дни.

Всички разходи по връщането на стоката за поемат изцяло от клиента.

 

5.       Поверителност и защита на личните данни

“Сплитшоп” ООД е дружество регистрирано по Закона за защита на личните данни с идентификационен номер 398567 и гарантира поверителността и неприкосновеността на предоставената информация и лични данни. Последните няма да бъдат използвани, предоставяни или довеждани до знанието на трети лица, освен за доставка на закупен от Вас продукт или на длъжностни лица, упълномощени със закон да изискват такава информация, при спазване на нормативно установения ред.

"Сплитшоп" ООД не съхранява данни за използвани банкови карти. Тези данни се обработват чрез криптирана връзка директно от системата на обслужващата банка. При проверка на валидността на картата, с която се извършва плащане, администраторите на splitshopbg.com нямат достъп до данните, които се обменят между картодържателя и банката, чрез която се осъществява плащането на стоки или услуги, поръчани чрез уебсайта.